¿Cómo añadir y cambiar mi método de pago? (Actualización de tarjeta de facturación)

Creado por Tomiris Bek, Modificado el Vie, 2 Oct a 11:57 P. M. por Tomiris Bek

Puedes actualizar o cambiar tu método de pago predeterminado en cualquier momento a través de la configuración de tu suscripción.   

Pasos para añadir y cambiar tu método de pago:

1. Abre la aplicación Nevlin o inicia sesión en https://app.nevlin.com/auth/signin

      

2. Ve a tu Perfil tocando la pestaña Perfil en la parte inferior de la pantalla.

3. Toca el icono de engranaje en la parte superior de la página para acceder a Configuración.   

4. Selecciona Gestionar suscripción (Manage Subscription).   

5. Toca Cambiar método de pago (Change Payment Method) para introducir los datos de tu nueva tarjeta o forma de pago.   

6. Establece tu opción de pago preferida como método principal.   

Reintentos automáticos de pago:

Los datos de tu tarjeta van directamente a nuestro procesador de pagos seguro. Si un pago de renovación falla en algún momento, nuestro sistema intentará automáticamente utilizar cualquier método de pago de respaldo guardado en tu perfil para evitar que pierdas el acceso al curso.   

Si tienes algún problema al actualizar tu método de pago, ponte en contacto con nosotros en support@nevlin.com o enviando un ticket en el Centro de Soporte.